Wearable Art
T-shirt orders & returns
Every Rosa Lopez Art T-shirt is printed to order just for you by our print partner and posted straight to your address.
Delivery
- Adult sizes are printed in Australia: delivery within Australia in about 1 week.
- Kids sizes are printed overseas: delivery within Australia in about 3 weeks.
- International orders take longer, depending on the destination.
Cancelling an order
- You can cancel within 2 hours of paying, for a full refund. Just email rosariolopez83@gmail.com with the name and email used for the order.
- After 2 hours your T-shirt goes into production and the order can no longer be cancelled.
Change of mind and sizing
- Because each T-shirt is made to order, we don’t offer refunds or exchanges for change of mind, including choosing the wrong size. Please check the size guide before ordering.
Faulty, misprinted or damaged items
- If your T-shirt arrives faulty, misprinted, damaged or not as described, email us within 30 days of delivery with a photo and we will send a replacement or refund you.
- If your parcel is lost in the post, we will send a new one once the carrier confirms it is lost.
Your rights
- Our goods come with guarantees that cannot be excluded under the Australian Consumer Law. Nothing in this policy limits those rights.
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Arte para vestir
Pedidos de camisetas y devoluciones
Cada camiseta de Rosa Lopez Art se imprime por encargo especialmente para ti y se envía directamente a tu dirección.
Entrega
- Las tallas de adulto se imprimen en Australia: entrega dentro de Australia en aprox. 1 semana.
- Las tallas de niños se imprimen en el extranjero: entrega dentro de Australia en aprox. 3 semanas.
- Los envíos internacionales tardan más, según el destino.
Cancelar un pedido
- Puedes cancelar dentro de las 2 horas siguientes al pago y te devolvemos el importe completo. Escribe a rosariolopez83@gmail.com con el nombre y el correo usados en el pedido.
- Pasadas las 2 horas la camiseta entra en producción y el pedido ya no se puede cancelar.
Cambio de opinión y tallas
- Como cada camiseta se hace por encargo, no ofrecemos devoluciones ni cambios por cambio de opinión, incluido elegir una talla equivocada. Revisa la guía de tallas antes de comprar.
Productos defectuosos, mal impresos o dañados
- Si tu camiseta llega defectuosa, mal impresa, dañada o distinta a lo descrito, escríbenos dentro de los 30 días siguientes a la entrega con una foto y te enviaremos otra o te devolveremos el dinero.
- Si el paquete se pierde en el correo, enviaremos uno nuevo cuando el transportista confirme la pérdida.
Tus derechos
- Nuestros productos tienen garantías que no se pueden excluir según la ley de consumo australiana (Australian Consumer Law). Nada en esta política limita esos derechos.
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